Юрист складає офіційні запити до частини, медичних структур, ВСП, військової прокуратури або інших органів, залежно від ситуації. Він контролює строки, домагається відповідей і змушує структури надати інформацію, яку родина має право знати. У Луцьку подібні випадки трапляються часто, і адвокатський супровід допомагає швидко розібратися у ситуації.